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Q Social: gestione social per tutte le stagioni (e settori merceologici)

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Q Social: gestione social per tutte le stagioni (e settori merceologici)

 

L’approccio al Social Media Management adottato da Q Group, già descritto in questo articolo Gestire i social di un’azienda: metodi e obiettivi e in quest’altro Piani editoriali: cuore delle strategie social, permette al reparto social di Q Group di proporsi con immutata efficacia a clienti afferenti ai settori merceologici più disparati.

È il caso, per esempio, delle ultime due realtà che si sono affidate a Q Social. L’una, Sarti Bags è un rampante brand di moda e in particolare di borse e accessori. L’altra, Dentrocasa, è un mensile dedicato al variegato mondo dell’habitat e una realtà radicata nel territorio che trae la sua forza dal rapporto diretto con le grandi aziende di produzione, gli operatori del settore e i fruitori/lettori.

Scopri tutti i brand che hanno scelto Social: Q Works portfolio social


Gestire i social di un'azienda: metodi e obiettivi

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Social media per aziende e pmi

I social media sono diventati un canale di comunicazione da presidiare anche per le aziende e le realtà imprenditoriali piccole e medie.

Q Group, e in particolare il reparto social, hanno maturato negli anni le competenze e l’esperienza per gestire i social di diverti settori e business. La profonda conoscenza delle dinamiche e delle regole del “mezzo social” costituisce la base generale per l’ideazione, la personalizzazione e l’applicazione delle successive tattiche, obiettivi e metodologie. Stiamo pensando ai piani editoriali, ad esempio, o alle pratiche come quella dei 10 punti.

Sulla solida e profonda piattaforma teorica si possono progettare strategie social mirate su diversi settori commerciali e imprenditoriali, come ad esempio il social media per hotel, e appunto la gestione dei social per aziende.

Per sua natura i social si prestano al conseguimento di quattro tipi di obiettivi comunicazionali:

1. Aumento della visibilità

Il traffico generato da una pagina social gestita con cura, frequenza e con contenuti di valore aumenta l’esposizione online complessiva del sito web istituzionale. Inoltre, essendo le pagina social molto ben indicizzate e sempre di più usate come motore di ricerca alternativo o luogo per acquisizione di info e recensioni nella propria rete di contatti, anche il posizionamento generico della propria presenza online ne beneficerà.

2. Reputazione del brand

Un social, lo dice la parola stessa, è basato sulle relazioni sociali ed è proprio lì che un’azienda può intervenire per monitorare, acquisire informazioni, fare indagini di mercato e gestire il rapporto con stakeholders e nuovi clienti. La reputazione online può essere coltivata e mantenuta “positiva” solo attraverso l’interazione onesta e rapida con gli utenti e con la proposta di contenuti mirati, interessanti e utili.

3. Coinvolgimento

Coinvolgere la rete attraverso iniziative, eventi, promozioni, vendite esclusive, oppure stimolando un interazione per monitorare i feedback e le sensazioni delle proprie iniziative è mantenere sotto controllo il livello della nostra popolarità e del successo del proprio brand.

4. Call to action

L’invito all’azione è di solito la strategia più adatta a generare lead e conversioni, sebbene sia diffuso l’errore di metterla in atto senza aver prima coltivato efficacemente gli altri tre aspetti della comunicazione già elencati.


Lato A Q Group Rimini

Lato A Design, Riccione

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Dalla A alla Q

Lato A Design è una società di servizi che crea soluzioni diversificate per comunicare: i luoghi del business diventano soluzioni personalizzate in grado di restituire l’immagine che il cliente vuole trasmettere. Tutti gli eventi e gli allestimenti fieristici sono esclusivi e realizzati nel rispetto dell’ambiente: dall’utilizzo di materiali di recupero per gli arredi, alla tecnologia eco-sostenibile come Char-li.
Un team di professionisti, ciascuno con oltre quindici anni di know how ed esperienza nel proprio settore, lavora con un obbiettivo comune: soddisfare il cliente in ogni sua esigenza.

Q Group ha realizzato il sito utilizzando il cms open source wordpress. Il sito è “responsive”. La pagina facebook di Lato A è stata fatta oggetto di una campagna mista: in parte promuovendo a pagamento i contenuti e in parte producendo contenuti di valore per stimolare l’inbound e le relazioni organiche.


Smoll sceglie Q Group per i social

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Smoll e Q Group: nuova collaborazione “social”

 

Smoll Italia S.r.l. è una rete di punti vendita estesa su tutto il territorio nazionale per la vendita di prodotti per la casa e per la cura della persona e la pagina facebook di Smoll Italia s.r.l. è al contempo principale organo social della catena di negozi e, in termini di contenuti e strategie editoriali, riferimento per tutte le pagine social dei centinaia di punti vendita sparsi capillarmente su tutto il territorio nazionale.

Dal 2016 è Q Group, con il personale e la creatività editoriale dell’area social e dell’area marketing, a produrre i contenuti, definire le strategie comunicative attraverso il piano editoriale e, infine, promuovere e sponsorizzare le inserzioni.


Ristorante Ferramenta e Inóffice Business Center

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Due nuove prestigiose realizzazioni in Q Works

 

Ci lasciamo alle spalle il mese di giugno aggiungendo a Q Works, la selezione pregiata di realizzazioni Q Group, due nuovi progetti.

 

ferramenta-pic-portfolioRistorante Ferramenta

Il Ristorante Ferramenta nasce dalla ristrutturazione dei locali di una ex-ferramenta nella piazza centrale, Piazza Ganganelli, di Santarcangelo di Romagna, l’antico paese romagnolo dove tradizione e cultura si fondono. Una combinazione irripetibile.

Q Group è intervenuta con il reparto web per il sito e con il reparto social per la promozione su facebook e il lancio.

 

Inóffice Business Center

inoffice-pic-portfolioInóffice è il nuovo ed elegante business center di Bellaria Igea Marina (RN), situato all’interno del centro Polifunzionale Planetario, offre ambienti moderni ed eleganti, oltre, a numerosi servizi, a supporto di aziende, professionisti, start up e attività in genere.

Tutti i quattro reparti di Q Group, e cioè grafica, web, social e marketing&comunicazione, hanno contribuito al successo di Inóffice. Vedi la scheda portfolio in Q Works.


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Selezione Q Portfolio 2016: un'ottima annata

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E cco la selezione annuale di realizzazioni per il Q Portfolio. Abbiamo scelto i progetti più soddisfacenti, più impegnativi e più gratificanti per farvi degustare la qualità e la varietà del nostro lavoro.

Per la realizzazione dell’ottima annata 2016 sono state impiegate, come sempre, tutte le competenze e le abilità dei componenti dello staff Q: grafica, social, web e marketing e comunicazione.

Esplorate il Q portfolio e tornate a trovarci


Q Group: social media per hotel

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Q Group: social media per hotel


Il reparto social di Q Group ha messo a punto un pacchetto di social media management per offrire una risposta ai gestori di hotel, strutture ricettive, stabilimenti balneari che, per motivi di tempo o di risorse, trascurano la comunicazione sui canali social e la produzione di contenuti di valore per la propria comunicazione.

A chi è rivolto?

Q Group social media per hotel è basato sulla metodologia del piano editoriale che, qui in Q Group, è il cuore di ogni strategia social. È rivolto ad albergatori, gestori di stabilimenti balneari, di B&B e di agriturismi.

Il reparto social di Q produrrà contenuti di valore – e quindi solidi, utili e originali – curati e formattati per il social o il blog della tua azienda e, integrandosi con la strategia comunicativa complessiva garantirà il presidio costante e professionale di un canale importante come quello dei social.

Caratteristiche

Il pacchetto Q Group social media per hotel è stato progettato sulla base dell’esperienza di Q Group nella gestione di canali social di realtà simili (agriturismi, ristoranti, agenzie immobiliari) e grandi brand, e integrato con un’analisi degli obiettivi e delle peculiarità del settore hospitality.

La strategia per i social è modulare e scalare, i risultati misurabili e il continuo monitoraggio dell’andamento della campagna permettono aggiustamenti in corsa e un’ottimizzazione continua.

Richiedi una consulenza gratuita

Sfrutta le potenzialità inespresse della tua comunicazione social o il blog del tuo sito. Vieni a trovarci per una chiacchierata gratuita e per farti un’idea. Ti aspettiamo qui sulla via Emilia, al centro di tutto.

Contatta Q Social

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Piani editoriali: cuore delle strategie social

In Q Social sviluppiamo piani editoriali per i social e il blog della tua azienda e brand, con cura maniacale per i dettagli.

Cos’è un piano editoriale?

Un piano editoriale Q è, in parole semplici, una pubblicazione programmata, in un determinato periodo di tempo, di contenuti di valore per gli utenti del tuo canale social, del tuo blog, del tuo sito e, in generale, tutti i destinatari della comunicazione del tuo brand.

Come è fatto un piano editoriale Q?

La creazione di un efficace piano editoriale è composta di tre fasi:

Analisi
Per prima cosa censiamo lo stato di utilizzo di ognuno dei tuoi canali di comunicazione (social network, blog, portali, posizionamento organico) e individuiamo poi le opportunità non sfruttate: dove sono, a chi sono rivolte, come renderle funzionali. Insieme al cliente, in un briefing propedeutico, stabiliamo gli obiettivi e li rendiamo smart, ovvero intelligenti.

Un obiettivo intelligente di marketing ha queste caratteristiche: è Specifico, è Misurabile, è Appropriato, è Rilevante ed è Tempista.

Proposta
Delineati obiettivi e target della campagna e individuati i canali giusti per conseguire i primi e raggiungere i secondi procediamo a definire il budget, la programmazione, i temi della campagna e i contenuti per svilupparli.

Al lavoro, pubblicazione
A questo punto la palla passa ai ragazzi e alle ragazze di Q Social. Il team social produce i contenuti (testi, grafiche, immagini) secondo il piano editoriale e, previo accordo con il cliente, procede alla programmazione e alla pubblicazione nei canali individuati e nei modi concordati.

 

Un piano editoriale Q può essere sia di corta durata, con un obiettivo e un orizzonte temporale a breve termine, sia di lunga durata, come una collaborazione basata su una delega totale alla produzione di contenuti per un canale. Per questo non ci è possibile dirvi quanto costerà il vostro piano editoriale o la vostra campagna di web marketing fino a che non li avremo pensati per voi.
Vi invitiamo quindi a contattarci e a esporci le vostre necessità, sulla base delle quali proporremo un preventivo: contatta Q Group ora per un incontro o un preventivo, è senza impegno.


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Dieci buoni consigli per un post social efficace

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I DIECI Consigli

1) Foto accattivanti

L’immagine è il tipo di contenuto che viene più condiviso, il video al secondo posto, semplice post testuale al terzo e infine il link esterno.

2) Tipologia di messaggio

Deve essere emozionante, corto (sui 150 caratteri), che sorprenda, tale, da volerlo mostrare ai propri amici per renderli partecipi.

3) Postare al momento giusto

È ovvio che postare al momento giusto si hanno maggiori possibilità di essere condivisi ma dipende sempre dal contenuto. Quando pubblicare? Semplice: usa gli insights-> post.

4) Contenuti pertinenti

Io divento fan per ricevere determinate informazioni in base ai miei gusti e necessità. In caso contrario clicco sul NON MI PIACE PIU’. Pubblica quindi post pertinenti al tuo Brand.

5) Call to action

I vari “condividi se ti è piaciuto”, “condividilo con i tuoi amici”, “se hai risolto l’enigma metti mi piace e condividi” sono solo alcune “call to action” che invitano il fan a compiere l’azione.

6) Citazioni

Immagine con il busto dell’autore + citazione + nome dell’autore, oppure semplicemente una citazione personale. Condividerne una è come avere sulla propria bacheca qualcosa di valore (saggezza) da mostrare agli altri, usato anche come un facile mezzo per ricevere MI PIACE, attenzioni!

7) Contenuto utile

Una risorsa può essere utile anche ai propri amici. Si condivide per vari motivi. Vuoi per essere considerati come fonte autorevole o semplicemente come senso di altruismo o gratitudine.

8) Sensibilizzazione

Condividiamo una giusta causa. Facciamo la nostra parte. Quando si tratta di bambini, donne, malati o animali etc condividiamo a priori, ammaliati dalla triste o tenera foto che guida il nostro mouse a cliccare sul bottone CONDIVIDI.

9) Contenuto tempestivo, fresco, nuovissimo

Morte di un personaggio famoso, novità assoluta, news di gossip sconvolgente. La corsa a essere tra i primi a diffondere una notizia mega interessante è sempre forte. Probabilmente si cerca di conquistare qualche ora di vantaggio!

10) Contest

Generalmente un contest ha due obiettivi. Far divertire e coinvolgere gli amici dei fan per aumentare la visibilità del brand. In ogni contest c’è sempre la call to action CONDIVIDI oppure INVITA I TUOI AMICI A DIVENTARE FAN E FATTI VOTARE.